Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Réception 108 respecte votre vie privée. Cette politique explique, en termes simples, quels renseignements personnels nous recueillons sur ce site, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

Responsable de la protection des renseignements personnels

André Moreau
Réception 108, 1715, rue Dunant, Sherbrooke (QC) J1H 4A3
info@reception108.com · 819 562-2223

Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous remplissez notre formulaire de soumission, nous recueillons :

• votre nom et votre numéro de téléphone ;
• votre adresse courriel, si vous la fournissez ;
• la date de votre événement, le nombre d’invités, la formule qui vous intéresse et les détails que vous choisissez d’écrire ;
• la langue utilisée et la page du site d’où la demande a été envoyée.

Nous vous demandons de ne pas inscrire de renseignements de santé détaillés dans le formulaire. Pour une allergie ou une restriction alimentaire, une mention générale suffit ; nous en discuterons avec vous au téléphone.

Nous recueillons aussi les renseignements que vous nous donnez par téléphone ou par courriel, pour les mêmes fins.

Pourquoi nous les utilisons

Uniquement pour répondre à votre demande, préparer votre soumission et organiser votre événement. Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons jamais vos renseignements, et nous ne les utilisons pas pour de la publicité.

Consentement

En envoyant le formulaire, vous consentez à ce que nous utilisions vos renseignements aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en écrivant à info@reception108.com.

Qui y a accès

Seules les personnes de Réception 108 qui traitent les soumissions ont accès à vos renseignements. Pour faire fonctionner le site, nous faisons appel à deux fournisseurs, situés à l’extérieur du Québec :

• Web3Forms, qui transmet le contenu du formulaire à notre boîte courriel ;
• Cloudflare, qui héberge le site et peut traiter des données techniques de connexion (adresse IP, navigateur) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Avant de confier des renseignements à ces fournisseurs, nous avons évalué qu’ils offrent une protection adéquate. Ils ne peuvent utiliser vos renseignements qu’aux fins de leur service.

Durée de conservation

Les demandes de soumission sont conservées 3 mois, puis détruites de façon sécuritaire. Si vous devenez client, les renseignements nécessaires à votre contrat et à la facturation sont conservés aussi longtemps que la loi l’exige.

Témoins (cookies) et carte Google

Ce site n’utilise aucun témoin, aucun outil de mesure d’audience et aucun pixel publicitaire. La carte de la page Nous joindre n’est chargée que si vous cliquez pour l’afficher ; Google peut alors déposer ses propres témoins, selon sa politique de confidentialité.

Sécurité

Le site est servi uniquement en connexion chiffrée (HTTPS) et ne contient aucune base de données. Les demandes sont reçues dans une boîte courriel protégée par mot de passe, accessible seulement au personnel autorisé.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps demander à consulter les renseignements que nous détenons sur vous, à les faire corriger ou à les faire supprimer, ou retirer votre consentement. Écrivez au responsable à info@reception108.com ; nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

Incident de confidentialité

En cas d’incident présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous aviserons, ainsi que la Commission d’accès à l’information, dans les meilleurs délais.